長(zhǎng)安汽車

【客服未處理權(quán)益，導(dǎo)致賬號(hào)優(yōu)惠券過期未使用】原控車手機(jī)號(hào)碼停用后一直咨詢客服解決方案，半年了沒有有效處理，目前賬號(hào)號(hào)碼更改優(yōu)惠券已過期

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長(zhǎng)沙奇瑞遂樂4S店

【退款不及時(shí)】本人去4S店買車，說好的征信不過退押金需要七個(gè)工作日.等過了七個(gè)工作日又以各種理由說需要老板簽字，老板外出開會(huì)去了這么大個(gè)4S店簽個(gè)字什么的，需要等十幾天.還說又讓我等月底收錢的時(shí)候收到積極得很.退錢的時(shí)候磨磨唧唧，還說我逗他們玩.變臉變得是真的快

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蔚來

【投訴蔚來：提車未果遭降價(jià)】本人于9月17號(hào)購(gòu)買了蔚來汽車 et5t車型，到目前為止還沒提車呢，現(xiàn)在官方降價(jià)，不承認(rèn)以最新的政策給我

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上汽大眾

【武漢鴻信行汽車銷售伙同元麥4s店欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，不交車也拒不退款】我們24年9月25日約定好前往大眾元麥4s店下經(jīng)銷商(武漢鴻信行汽車銷售有限公司，位于江岸區(qū)竹葉山中環(huán)商貿(mào)城建設(shè)大道上汽大眾店)，去之前已與銷售李春聯(lián)系好當(dāng)天全款落地提車，包牌包保險(xiǎn)包購(gòu)置稅，當(dāng)天提車。所以我和家人全部請(qǐng)假一天過去，準(zhǔn)備用一天時(shí)間把手續(xù)辦好把車提回來。到了后看了車，銷售李春(穿大眾工作服，店門口很大的上汽大眾標(biāo)牌)帶我們?nèi)ピ湹暝囻{，提前聯(lián)系元麥店經(jīng)理預(yù)約試駕并拿到試駕車鑰匙，試駕時(shí)只有李春陪同，我們還在元麥店登記試駕信宜。接著談全款落地價(jià)十萬三千，包牌包稅包保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn))，并確認(rèn)當(dāng)天可以提車。后面簽合同，付定金五千元，抵車款，然后李春帶我們?nèi)ピ湹陚}(cāng)庫(kù)驗(yàn)車。只能看外觀和前窗玻璃上的合格證。驗(yàn)完車回來欺騙就開始了，要我們交車尾款88400元，對(duì)比我們提出異議，簽合同時(shí)何經(jīng)理已確認(rèn)我們付的尾款為全款103***-定金5000-上牌費(fèi)500-購(gòu)置稅8221.2-保險(xiǎn)(交強(qiáng)加商業(yè)全險(xiǎn))4500＝84779，與我們談的相差3621元。何經(jīng)理說要么就按照超出的價(jià)格付尾款，要么定金就歸他們，我們問當(dāng)天能不能上牌提車，告知提不了，發(fā)票也要到十月才能開，上牌得十一之后，但我們不付清車款就違約了。整個(gè)過程就是一個(gè)欺騙消費(fèi)者的套路。鴻信行何經(jīng)理態(tài)度很囂張，說他們不是4s店，只是下面的經(jīng)銷商，投訴他們沒用，只能找工商或者起訴。我們講不管做什么要有誠(chéng)信要真誠(chéng)，何經(jīng)理說他們沒有真誠(chéng)。今年武漢的文旅和聲譽(yù)都特別好，沒想到高興提車卻遇到這樣的套路，真的很敗壞武漢的名聲。我投訴元麥店與經(jīng)銷商鴻信行一起欺騙消費(fèi)者，鴻信行立即退還我的五千元車款。

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極氪

【極氪定金退款投訴：2024年001至007換定后退款難】我于2024年3月31通過極氪工作人員在app上下定了極氪001，因?yàn)楦鞣N原因考慮換定極氪007，工作人員承諾001的定金可以退，我才在4月26日再次支付5000元定金下定了007，退定申請(qǐng)書和相關(guān)資料于5月3日提交，截止到9月25日廠家只愿意補(bǔ)償app里最好45000極分，就是不退款。

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比亞迪王朝店(武漢廣成北迪4a店)

【投訴對(duì)象：比亞迪王朝店(武漢廣成北迪4a店) 訴求：退還定金】我于2024年9月16號(hào)在比亞迪王朝店（武漢廣成北迪）下定金意向購(gòu)買比亞迪宋pro dmi，銷售沒有給我算清價(jià)格，沒有提示我關(guān)心條款中的重要厲害關(guān)系條款，對(duì)于利息說的模棱兩可，現(xiàn)在價(jià)格談不攏，我要求退定金，他們說不能退！

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